Telefonia IP · VoIP
Telefonia de empresa
que continua disponível
Uma solução completa, gerida localmente: central alojada, telefones IP, conferências e trunk SIP. Mantém os seus números e o controlo.
O que está incluído
O que o seu sistema faz, sem extras opcionais.
- Receção e atendimento automático: mensagens próprias, horários e desvio automático para a pessoa certa.
- Telefones IP e softphones: atenda da secretária, da sala de reuniões ou de um portátil em casa.
- Salas de conferência: chamadas com várias partes para as suas reuniões, alojadas localmente.
- Trunk SIP e portabilidade: mantém os números atuais, migração sem interrupção.
- Monitorização: registo de cada extensão, alertas de falha e uma página de estado clara.
Gerido com o nosso parceiro THDtel
| Necessidade | A nossa resposta |
|---|---|
| Várias localizações num só sistema | Telefones IP em rede privada, chamadas internas gratuitas |
| Chamadas recebidas e desvios | Atendimento automático e regras por horário |
| Reuniões à distância | Salas de conferência multipartes |
| Manter os números atuais | Portabilidade tratada com o operador |
Porque o local importa
Uma chamada perdida é um cliente perdido
A telefonia julga-se no momento: se não atendem, o cliente liga a outro. Por isso monitorizamos o registo de cada extensão e não apenas a ligação. Quando uma extensão deixa de se registar, sabemos antes de alguém se queixar, e a página de estado mostra-o.
A central está alojada na nossa infraestrutura, com cópia da configuração, e a migração de um sistema antigo é preparada com os números existentes para não perder nenhuma chamada no dia da mudança.